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Demande d'annulation de ma commande

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez demander l'annulation de votre commande. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour l'annuler. Pour effectuer votre demande, veuillez compléter le formulaire ci-dessous en indiquant les informations demandées.

Toute demande est étudiée dans les meilleurs délais. Si la commande a déjà été préparée, expédiée ou remise au transporteur, l'annulation ne pourra plus être effectuée. Dans ce cas, vous pourrez exercer votre droit de rétractation (si applicable) après réception de votre commande, conformément aux dispositions légales.

En cas de retour de la commande dans le cadre du droit de rétractation, les frais de retour restent intégralement à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou erreur de notre part.

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